※返品・交換についてはこのページを最後までお読みになり、記載事項をご了承頂けますようお願いいたします。

返品について

当店では、商品不具合がございました場合も含め、返品の受付は一切いたしておりません。

万一、商品不具合や商品の手配違い等がございました場合は、ご依頼いただきました同商品での代替交換対応とさせていただいております。別商品、別仕様商品へのご変更、返品は一切受付できませんので、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

交換対応可能な条件が限られておりますので、必ず交換についての項目も併せてご確認をお願いいたします。

交換について

商品は全てメーカーより取り寄せとなりますので、設置不能、サイズ違い、イメージ違い、注文間違い等　お客様のご都合によります返品、交換には対応はできかねますので、ご購入前に必ず詳細のご確認をお願いいたします。

交換の条件は以下の場合に限らせて頂きます。

• 商品に不良があった場合
• 商品到着時、破損があった場合
• 注文商品と異なる商品が届いた場合

※ご依頼商品の代替交換対応となり、別商品、別仕様商品への変更対応はできかねます。
※万一、商品に不良、破損がございました場合、交換にあたりまして商品の状態確認が必要となります。
申し訳ございませんが、不具合のございました箇所の画像ご送付をお願いさせて頂いておりますので、ご協力をお願いいたします。

尚、画像ご送付が難しい場合、不具合のございました商品をご返送頂き確認させて頂きました上での代替え品のお手配となりますので、ご了承の程、よろしくお願いいたします。

いずれの場合も商品到着より1週間以内に連絡を頂けた場合のみ対応させて頂きます。
問題が発生した時点で必ず下記までご連絡お願い申し上げます。

不備があった場合の返品送料は弊社側で負担致します。商品破損、製作不備等があった場合の交換対応につきましては、商品部分でご対応させて頂く形となり工事、納期遅延等に対する部分の保障はできかねますので、予めご了承の程、よろしくお願いいたします。